Diese Datenschutzbestimmungen beschreiben, wie www.hareter.wine/shop personenbezogene Daten von Nutzern unserer Website erfasst, verwendet und weitergibt.
Von uns erfasste Informationen
Wir erfassen die folgenden Arten von Informationen:
Personenbezogene Daten: Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Rechnungsadresse und Ihre Lieferadresse, die Sie bei der Erstellung eines Kontos, der Aufgabe einer Bestellung oder der Anmeldung zu unserem Newsletter angeben. Diese Informationen sind unerlässlich, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Kundensupport zu leisten und Sie über unsere Produkte und Aktionen auf dem Laufenden zu halten.
Zahlungsinformationen: Wenn Sie einen Kauf tätigen, erfassen wir Zahlungsinformationen wie Kreditkartendaten oder andere Zahlungsmethoden. Diese Informationen werden sicher von unseren Zahlungs-Gateway-Anbietern verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert. Wir verwenden sichere und verschlüsselte Zahlungs-Gateways, um Ihre Finanzinformationen zu schützen.
Nutzungsdaten: Wir erfassen automatisch Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Website, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Browsertyps, Ihres Betriebssystems, Ihrer verweisenden URLs, der besuchten Seiten und der Daten/Uhrzeiten Ihrer Besuche. Diese Daten helfen uns zu verstehen, wie Benutzer auf unserer Website navigieren, welche Seiten am beliebtesten sind und wie wir die Benutzererfahrung verbessern können.
Cookies und Tracking-Technologien: Wir verwenden Cookies, Web Beacons und andere Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern. Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, Ihre Präferenzen zu speichern, Ihre Aktivitäten zu verfolgen und Inhalte zu personalisieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten.
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre Informationen für die folgenden Zwecke:
Auftragsabwicklung: Um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen, einschließlich Versand, Lieferung und Bereitstellung von Bestellaktualisierungen. Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen werden verwendet, um Transaktionen abzuschließen und eine genaue Lieferung Ihrer Einkäufe sicherzustellen.
Kundensupport: Um auf Ihre Anfragen zu antworten, Unterstützung zu leisten und alle Probleme zu lösen, die auftreten können. Wir verwenden Ihre Kontaktinformationen, um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Anliegen zeitnah und effektiv zu bearbeiten.
Personalisierung: Um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu personalisieren, einschließlich der Empfehlung von Produkten und Inhalten, die für Sie von Interesse sein könnten. Durch die Analyse Ihres Browserverlaufs und Ihrer Präferenzen können wir Ihre Erfahrung so gestalten, dass sie relevanter und angenehmer wird.
Marketingmitteilungen: Um Ihnen Newsletter, Werbeangebote und andere Marketingmitteilungen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu senden. Sie können den Erhalt dieser Mitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie den in den E-Mails enthaltenen Anweisungen zum Abbestellen folgen.
Website-Verbesserung: Um die Nutzung und Trends der Website zu analysieren und die Funktionalität und den Inhalt unserer Website zu verbessern. Wir verwenden Nutzungsdaten und Feedback von Benutzern, um Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren und die Leistung unserer Website zu optimieren.
Einhaltung von Gesetzen: Um gesetzliche Verpflichtungen und Vorschriften einzuhalten, einschließlich der Beantwortung von Rechtsanfragen und der Verhinderung von Betrug. Möglicherweise müssen wir Ihre Informationen offenlegen, um geltende Gesetze, Vorschriften oder rechtliche Verfahren einzuhalten.
Wie wir Ihre Informationen weitergeben
Wir können Ihre Informationen an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben:
Dienstleister: Wir geben Informationen an externe Dienstleister weiter, die uns bei der Zahlungsabwicklung, dem Versand, dem Marketing und anderen Geschäftsabläufen unterstützen. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Informationen zu schützen und sie nur für die von uns angegebenen Zwecke zu verwenden.
Geschäftspartner: Wir können Informationen an Geschäftspartner weitergeben, die Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir geben Ihre Informationen nur an vertrauenswürdige Partner weiter, die strenge Datenschutzstandards einhalten.
Behörden: Wir können Informationen an Behörden weitergeben, wenn dies gesetzlich oder durch ein Gerichtsverfahren vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte oder die Rechte anderer zu schützen. Dies umfasst die Beantwortung von Vorladungen, Gerichtsbeschlüssen oder anderen Rechtsanfragen.
Datensicherheit
Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verwendung oder Offenlegung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:
Verschlüsselung: Verwendung von Verschlüsselungstechnologie, um sensible Informationen während der Übertragung und Speicherung zu schützen.
Sichere Server: Speichern Ihrer Informationen auf sicheren Servern mit eingeschränktem Zugriff.
Zugriffskontrollen: Implementierung von Zugriffskontrollen, um den Zugriff auf Ihre Informationen einzuschränken.
Regelmäßige Sicherheitsbewertungen: Durchführung regelmäßiger Sicherheitsbewertungen, um potenzielle Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
Es gibt jedoch keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung, die vollkommen sicher ist, daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.
Ihre Rechte
Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:
Zugriff: Sie haben das Recht, auf die persönlichen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige persönliche Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu berichtigen.
Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen.
Widerspruch: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten für bestimmte Zwecke, wie z. B. Marketing, zu widersprechen.
Einschränkung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten unter bestimmten Umständen zu verlangen.
Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [Ihre Kontaktinformationen].
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Wir verwenden Cookies für die folgenden Zwecke:
Essenzielle Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website erforderlich und ermöglichen Ihnen den Zugriff auf bestimmte Funktionen, wie z. B. das Hinzufügen von Artikeln zu Ihrem Warenkorb und das Abschließen des Bestellvorgangs.
Analyse-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, die Nutzung und Trends der Website zu analysieren und die Leistung unserer Website zu verbessern. Wir verwenden Tools wie Google Analytics, um diese Daten zu erfassen und zu analysieren.
Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen zu speichern und Ihre Erfahrung auf unserer Website zu personalisieren.
Werbe-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um zielgerichtete Werbung basierend auf Ihren Interessen und Ihrem Browserverlauf zu schalten.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, Cookies zu blockieren oder zu löschen, aber bitte beachten Sie, dass dies Ihre Fähigkeit beeinträchtigen kann, bestimmte Funktionen unserer Website zu nutzen.
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